A British Airways
atenta aos comentários dos viajantes, e colocando em prática a
importância disso para seus clientes, realizou uma série de mudanças nos
serviços a bordo de suas operações para a China e Hong Kong. Segundo a
aérea, a fim de familiarizar os passageiros, serão oferecidos chá verde,
pantufas e hashis em seus voos. “Nós sabemos que é importante para os
nossos clientes se sentirem confortáveis”, afirmou o vice-presidente
executivo da companhia na China, Richard Tams. Desta forma, decidimos
adicionar adicionar alguns toques extras aos nossos voos para a China e
criar uma experiência cultural mais autêntica”, destacou o executivo. A
British afirma que ainda neste mês de janeiro, serão oferecidos
cardápios bilíngues e pratos
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